Conditions d'utilisation

Ces termes et conditions constituent un contrat entre le client (vous) et CE SITE WEB.

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de passer votre commande chez nous, car ces termes et conditions contiennent des informations importantes sur la commande, le traitement, l'exécution et la livraison des produits, y compris les limitations de responsabilité.

Si vous ne comprenez pas ces termes et conditions ou si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail via notre page Contactez-nous et un représentant se fera un plaisir de vous aider.

DÉFINITIONS

Les définitions suivantes sont utilisées dans ces termes et conditions.

Jours ouvrables signifie un jour de la semaine où les banques commerciales sont ouvertes pour les transactions bancaires à Melbourne, en Australie.

Adresse de livraison désigne l'adresse à laquelle les marchandises doivent être livrées, telle qu'indiquée sur le formulaire de commande en ligne sur le site Web.

Agent de livraison désigne toute société d'expédition ou de livraison tierce désignée par CE SITE WEB.

Frais de livraison désigne les frais facturés par l'agent de livraison pour la livraison des marchandises.

Biens désigne les biens proposés à la vente, décrits ou affichés sur le Site.

Loi désigne toute règle écrite ou ensemble de règles, y compris, sans s'y limiter, toute loi, réglementation, ordonnance ou règle, toute ordonnance ou loi publique, toute règle, réglementation ou disposition d'un organisme gouvernemental, et toute coutume ou politique qui est reconnue et exécuté par décision de justice.

Commande désigne une demande de votre part d'acheter des biens sur CE SITE conformément aux présentes conditions générales.

Politique de confidentialité désigne la politique de confidentialité de CE SITE WEB trouvée sur le site Web.

La politique de retour fait référence à la section Livraison et retours de CE SITE WEB qui se trouve sur le site Web.

Termes et conditions signifie ces termes et conditions, tels que modifiés de temps à autre.

Conditions d'utilisation du site Web désigne les conditions générales régissant votre utilisation du site Web, en plus des présentes conditions générales.

Vous ou Votre se réfère à vous en tant qu'acheteur de biens de CE SITE WEB conformément à ces termes et conditions.

RESPECT DES TERMES ET CONDITIONS

Vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions lorsque vous soumettez une commande.

Chaque commande que vous soumettez constituera un accord distinct et contraignant entre vous et Sneaker en ce qui concerne la fourniture de biens, conformément aux présentes conditions générales.

PASSER UNE COMMANDE DE MARCHANDISES

Vous pouvez passer une commande via le site Web en soumettant le formulaire de commande électronique sur le site Web.

Une commande passée par vous sur le site Web de la manière décrite sur le site Web est une offre de votre part d'acheter des marchandises au prix spécifié au moment où vous soumettez la commande. Vous ne pouvez pas retirer l'offre sans notre consentement.

Vous reconnaissez que toutes les commandes via le site Web concernent des biens destinés à un usage personnel et domestique uniquement et que des restrictions de quantité et une utilisation non commerciale peuvent s'appliquer de temps à autre, comme indiqué sur le site Web.

En remplissant le formulaire de commande en ligne, vous vous engagez à fournir des informations complètes et exactes sur vous-même (ou sur le destinataire du cadeau désigné) pour permettre le traitement et la livraison de votre commande. Ces informations seront également utilisées par l'agent de livraison pour traiter votre commande. Sneaker ne sera pas responsable envers vous de votre perte ou envers un tiers pour tout retard ou échec dans le traitement, l'exécution ou la livraison des marchandises à vous (ou à votre destinataire désigné) en raison d'informations personnelles inexactes ou incomplètes fournies dans le cadre d'une commande. faite par vous.

Vous acceptez d'obtenir le consentement du destinataire d'un cadeau en fournissant vos données personnelles à CE SITE WEB.

Vous pouvez passer des commandes sur CE SITE WEB si vous avez 18 ans ou plus, si vous avez un compte de messagerie actif et un numéro de téléphone où vous pouvez être facilement contacté.

Vous devez vérifier attentivement votre commande avant de nous l'envoyer. Une fois que vous avez soumis votre commande, les annulations de commande ou les modifications des articles de votre commande ne peuvent être effectuées que par accord, sauf disposition contraire de la loi. Cependant, nous vous permettrons de retourner les produits conformément à notre politique de livraison et de retour.

Un numéro de commande automatique vous sera fourni lorsque vous soumettez votre commande sur le site Web. Le numéro de commande est requis lorsque vous contactez notre centre de service à la clientèle.

ACCEPTATION ET REFUS DES COMMANDES

CE SITE se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Lorsque nous acceptons une commande, cela représente un accord avec CE SITE WEB pour vous fournir les marchandises conformément à la commande et aux présentes conditions générales.

Nous vous informerons de ce refus et de la raison du refus par e-mail dans les cinq jours ouvrables suivant la commande. CE SITE NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS POUR VOTRE PERTE OU POUR TOUTE PERTE DE TIERS POUR LE REFUS D'UNE COMMANDE.

Lorsque nous rejetons une commande et que votre paiement pour les marchandises a déjà été traité, nous vous rembourserons toutes les sommes que vous nous avez versées au titre de cette commande et nous nous efforcerons raisonnablement de traiter le remboursement dans les cinq jours de travail. La réception de votre remboursement dépendra du temps qu'il faudra à votre institution financière pour effectuer le remboursement. CE SITE WEB ne sera pas responsable des pertes, dommages, coûts, dépenses ou dommages encourus par vous ou un tiers à la suite de retards dans le traitement de votre remboursement.

Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter au sujet de votre commande en vertu des présentes conditions générales en utilisant les coordonnées que vous avez fournies au cours du processus de commande après que nous ayons fait des tentatives raisonnables pour vous contacter, nous rejetterons votre commande conformément à cette clause. Quatre.

DISPONIBILITÉ DES MARCHANDISES

Vous reconnaissez et acceptez que certains produits sur le site Web peuvent de temps à autre être en rupture de stock ou indisponibles et que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à tout ou partie de votre commande. Si cela se produit, CE SITE WEB vous contactera dans les cinq jours ouvrables pour organiser un remboursement total ou partiel. Nous déploierons des efforts raisonnables pour traiter le remboursement dans les cinq jours ouvrables. La réception de votre remboursement dépendra du temps qu'il faudra à votre institution financière pour effectuer le remboursement. CE SITE WEB n'est pas responsable de toute perte que vous ou un tiers pourriez subir en raison de retards dans le traitement de votre remboursement.

Nous nous réservons le droit de retirer ou de suspendre la vente de tout bien affiché sur le Site, temporairement ou définitivement, à tout moment et sans préavis. CE SITE WEB ne sera pas responsable envers vous de toute perte subie par vous ou un tiers à la suite du retrait ou de la suspension de la disponibilité d'un article particulier.

Si votre commande est affectée par une erreur sur le site Web (par exemple en ce qui concerne une description de la marchandise, une image, le prix ou autre), nous rejetterons la partie de la commande qui est sujette à l'erreur. Le cas échéant, CE SITE continuera à exécuter le reste de votre commande conformément aux présentes conditions générales. Si vous n'êtes pas satisfait de l'exécution partielle de votre commande, vous pouvez nous retourner la commande conformément à notre politique de livraison et de retour.

Vous reconnaissez et acceptez que :

toutes les photographies et images des Marchandises affichées sur le Site Web sont uniquement à des fins d'illustration et les tailles et dimensions des Marchandises peuvent varier dans la vie réelle ; vous avez lu toute description écrite applicable des marchandises avant de soumettre votre commande ; la couleur des produits présentés sur le site peut varier légèrement en teinte dans la réalité ; lorsque nous fournissons la taille ou d'autres mesures dans les descriptions d'un article (le cas échéant), il est de votre responsabilité de vous assurer que la taille réelle de chaque article est adaptée à votre objectif avant de soumettre votre commande ; et tous les accessoires présentés avec les marchandises sont uniquement à des fins d'illustration.

PRIX ET PAIEMENT

Le prix d'un article est indiqué sur le site Web.

Sauf indication contraire, tous les prix indiqués sont en dollars australiens et, le cas échéant, incluent la taxe sur les produits et services (TPS). Tous les frais et charges (par exemple, les frais d'expédition) imposés par ces termes et conditions incluent également la TPS, le cas échéant.

CE SITE WEB se réserve le droit de changer ou de modifier les prix des marchandises sur le site Web sans préavis, sauf si vous avez déjà passé une commande à prix fixe, auquel cas il n'y aura aucun changement ou modification de prix (à condition que le commander la vôtre n'est pas affectée par une erreur de prix) s'appliquera.

Pour toute commande, nous vous facturerons et vous acceptez de payer :

le prix (étant le prix au moment de l'envoi de la commande) ; et les frais d'expédition (le cas échéant).

Vous pouvez payer vos marchandises en utilisant l'une des méthodes spécifiées dans le formulaire de commande en ligne sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, la carte de crédit, V.me by Visa ou Pay Pal. En payant par carte de crédit, vous autorisez CE SITE WEB à débiter la carte désignée au moment où vous soumettez votre commande. Le nom sur la carte de crédit utilisée pour le paiement doit correspondre au nom sur la commande.

Vous reconnaissez et acceptez que tout paiement en rapport avec une commande doit être approuvé par CE SITE WEB avant l'expédition des marchandises faisant l'objet d'une commande. Si votre paiement ne peut être traité, votre commande sera rejetée conformément aux présentes conditions générales et vous en serez informé sur le site. Dans le cas des cartes de crédit, vous devez contacter l'émetteur de votre carte en premier lieu pour essayer de résoudre tout problème lié à l'utilisation de votre carte de crédit, ou utiliser un autre mode de paiement pour procéder à votre commande.

En payant ou en tentant de payer les Marchandises, vous reconnaissez que vous n'avez commis aucune faute ou enfreint une loi.

Vous recevrez une facture fiscale par e-mail lorsque le paiement de votre commande aura été traité.

CE SITE WEB utilise une passerelle de paiement cryptée et un certificat de sécurité pour sécuriser les paiements. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, nous ne pouvons garantir la sécurité d'aucune transaction.

LIVRAISON

CE SITE utilise des agents de livraison pour livrer ses produits. Vous acceptez que vos coordonnées, y compris votre adresse de livraison, puissent être fournies à l'agent de livraison dans le but de livrer vos produits.

Vous devez vous référer à la section livraison et retours du site Web pour connaître les frais de livraison applicables aux marchandises.

Les délais de livraison indicatifs sont indiqués dans la rubrique livraison et retours du site.

Vous reconnaissez et acceptez que, nonobstant toute disposition contraire indiquée sur le site Web :

CE SITE WEB ne peut garantir que la livraison aura lieu dans les délais de livraison spécifiés ; les délais de livraison peuvent changer de temps à autre en raison de circonstances imprévues ; et sauf si la loi applicable l'exige, CE SITE WEB ne sera pas responsable de toute perte, dommage, coût, dépense ou dommage subi par vous ou un tiers à la suite d'une modification des délais de livraison ou d'un retard de livraison.

La livraison des marchandises aura lieu à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Vous devez soumettre une commande distincte pour les articles lorsque vous avez besoin de plusieurs destinations de livraison.

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer vos produits à l'adresse de livraison en raison de la taille du colis ou parce qu'il existe des restrictions d'accès à l'adresse de livraison ou qu'il est dangereux ou peu pratique de livrer.

Si vous ne récupérez pas vos produits au bureau de poste dans les 10 jours ouvrables suivant un échec de livraison, vous devez contacter notre service client ou nous envoyer un e-mail pour plus d'informations concernant la réclamation sur votre commande. Si les marchandises doivent être re-livrées, vous devrez peut-être payer les frais de re-livraison associés.

Au moment de la livraison, vous devez inspecter vos marchandises et confirmer que les marchandises livrées correspondent à votre commande. Si les marchandises ne correspondent pas à la commande, vous pouvez nous les retourner conformément à la politique de livraison et de retour. S'il manque des produits à votre commande, vous pouvez appeler notre centre de service client ou retourner votre commande conformément à notre politique de livraison et de retour. Vous devez nous informer de toute marchandise endommagée, manquante ou incorrecte dès que possible. Tous les articles remplacés lors de la livraison et retournés en raison d'un défaut, d'un dommage ou d'une panne vous seront livrés gratuitement.

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, la Poste vous déposera dans un lieu sûr si disponible. CE SITE WEB n'est pas responsable des cas de vol.

RISQUE ET TITRE

Les risques et la propriété des marchandises vous sont transférés à la date et à l'heure de livraison des marchandises au transporteur.

ANNULATIONS ET RETOURS DE COMMANDES

Sauf disposition contraire dans les présentes conditions générales, aucune annulation ou modification des commandes ne sera acceptée et les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée conformément aux présentes conditions générales. Par conséquent, vous devez vérifier soigneusement que votre commande est correcte avant de nous l'envoyer. Cependant, vous pouvez retourner la marchandise conformément à la politique de livraison et de retour.

Les marchandises ne peuvent être retournées qu'en vertu de ces termes et conditions et conformément à la politique de livraison et de retour. Les consignes de livraison et de retour font partie intégrante des présentes conditions générales.

Si nous rejetons ou annulons votre commande en vertu de ces termes et conditions, nous vous rembourserons le prix des marchandises conformément à ces termes et conditions. Nous déploierons des efforts raisonnables pour traiter votre remboursement dans les cinq jours ouvrables. La réception de votre remboursement dépendra du temps qu'il faudra à votre institution financière pour effectuer le remboursement. CE SITE WEB n'est pas responsable de toute perte que vous ou un tiers pourriez subir en raison de retards dans le traitement de votre remboursement.

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PROMOTIONS ET RÉDUCTIONS

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GÉNÉRAL

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